SmartCare 云运维管理服务-太湖云

适用场景

SmartCare云运维管理服务基于安畅十多年运维服务经验积累并依赖国际MSP标准衍生出来的运维服务产品，通过构建 “智能化平台+技术专家团队+服务管理体系”三位一体的服务能力，我们正在为用户自身基础架构业务、泛云计算管理等提供个性定制化的服务体验。

SmartCare 云运维管理服务

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专业版

适用于拥有较大规模多云部署场景、关注安全高效运维、和成本优化的中等IT体量企业或机构。

旗舰版

适用于大规模多云部署场景、需要应用运维服务、DevOps交付运营的大型或集团客户。

基础版

适用于拥有简单云部署场景，希望降低运维成本、快速解决用云问题的小规模企业或机构。

认证标准

优秀的服务团队

· 1000+员工，70%为技术服务人员，累积获得2000+专业认证

· 全面覆盖公有云、私有云、架构安全、数据库等专业领域

可信赖的服务管理体系

· 建立从Service Desk、L1~L3 Support的完整服务流程

· 事件跟踪机制，对交付质量全程监控，并提供每一个事件处理完整报告

· 行业内率先通过ISO20000、27001、CMMI5等认证

获行业认可

· 与工信部信通院共同制定并发布国内首个《云管理服务行业标准》

· 参与编写发布《云管理服务白皮书》

· 参与编写《云迁移服务能力评估方法》

企业版

适用于较大或大规模多云部署场景、关注云成本优化、安全高效运维的较大IT体量企业或机构。